近年来，昌宁县深入贯彻落实国家和省市深化“放管服”优化营商环境各项决策部署，聚焦市场主体倍增和质量提升，坚持问题导向、目标导向和效果导向，以“高效办成一件事”为主线，对标一流减流程，刀刃向内抓改革，真心真情优服务，政务服务能力不断提高，市场主体活力不断增强，企业群众获得感不断提升。

昌宁云栖房地产开发有限公司现场工程负责人罗志龙到县政务服务中心办理用地规划许可证和建设工程规划许可证。县自然资源局窗口工作人员耐心地向他讲解办理证件需要准备的材料，线下审核完成后，还细心指导他上传资料和进行网上办理，高效的完成了证件办理工作。“本来需要7个工作日才能办结的审核流程，在相关工作人员的帮助下，我们1天就把全部流程审核完。非常感谢县自然资源局的工作人员，让我们感受到了昌宁的营商环境非常好，我们企业也愿意来昌宁投资、发展。”罗志龙说。

随着经济社会快速发展和群众生活水平不断提高，企业和群众要办理的事项逐渐增多。为提高办事效率，2011年1月，昌宁县政务服务中心正式运行；2012年4月，设立县政务服务管理局；2012年12月，全县13乡（镇）设立了为民服务中心、124个村（社区）设立了为民服务站，建立起了覆盖县、乡、村三级的政务服务体系，为群众搭起“便民之家”。“便民服务永无止境，十年来，昌宁县政务服务系统不断深化‘放管服’改革，落实‘集中办’、优化‘一次办’、倡导‘网上办’、严抓‘透明办’，不断优化服务，变路上跑为线上跑，变多窗跑为一窗跑，跑出‘便民加速度’，赢得了群众好口碑。目前，县政务服务中心共进驻35个部门1352个事项，政务服务事项实现‘最多跑一次’。”昌宁县政务服务局副局长高文芬说。

昌宁贞元冶炼硅有限公司是昌宁县规模比较大的工业企业之一，涉及的税种和相关税收优惠政策比较复杂，昌宁县办税服务大厅工作人员“一站式”轻松解决了企业办税问题。“税务局推出的系列办税服务措施，最大限度地优化和简化了办税流程，方便了我们办税。而且，从2019年以来，大规模的减税降费政策，持续释放政策红利，从去年四季度开始，我们公司已经累计延缓缴纳1600多万元，有效缓解了我们公司流动资金压力，让我们感受到昌宁良好的营商环境。”昌宁贞元冶炼硅有限公司负责人彭涛说。

近年来，昌宁县税务局深入实施税收征管体制改革，持续释放“税惠动力”，帮扶市场主体减负降本，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，结合“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动，推出一系列改革创新举措，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精确、风险更可控，持续打造稳定、透明、可预期的税收营商环境。“昌宁县税务局将继续扛牢贯彻落实退税减税降费的政治责任，稳步推动税收征管改革，充分释放税费政策红利，大力优化便民服务举措，不遗余力的助稳地方经济大盘。”国家税务总局昌宁县税务局副局长刘青说。

党的十八大以来，昌宁县纵深推进“放管服”改革，持续优化营商环境，政务服务环境持续改善，审批服务流程不断优化，市场主体活力不断提升，惠企政策红利不断释放，市场监管服务更加有为，招商引资质量不断提升。目前，全县共有市场主体25916户，比2012年增加了16361户。“通过这些年的持续用力，昌宁县的营商环境得到明显改善，群众和企业满意度大幅跃升，良好的营商环境正成为昌宁高质量发展的核心竞争力。下一步，我们将进一步推进各项惠民利企政策落实落地，瞄准一流，强优势、补短板，努力打造市场化、法治化的一流营商环境。”昌宁县发展和改革局局长徐世龙说。