市委副书记、市长吴松率市政府办、发改委、编办、人社局、财政局、监察局、法制办、督查室等相关部门负责人到市、区政务服务中心、公共资源交易中心进行调研。他强调要转变观念 强势改革 强力推进政务服务体系建设。 

吴松首先视察了政务服务中心和公共资源交易中心，在视察过程中与多个窗口的工作人员亲切交谈，了解相关工作情况。在随后调研座谈会上，吴松认真听取了市、区政务服务管理局的工作汇报以及各相关部门的工作意见和建议。 

吴松充分肯定了我市政务服务工作成效明显，同时指出还存在以下差距：一是离党中央国务院、省委省政府的要求有差距；二是和人民群众的期望和需求相比有差距；三是和招商引资引进的企业希望和要求有差距；四是市级中心与县（区）中心的建设和运行相比有差距；五是硬件、软件建设有差距；六是中心机构进驻、事务进驻、权力进驻、效益进驻有差距；七是中心管理、运行制度、体制机制等有差距。 

针对以上情况，吴松提出了四点工作要求： 

一是转变观念、统一思想、提高认识。要求各级政府一把手要把政务服务建设工作真正重视起来，要把政务服务中心建设作为政府转变职能，加强廉政建设，推进政务公开的一个重要工程、重大项目来实施。在方便百姓、方便群众的同时铲除滋生腐败的土壤。将权力置于人民群众的监督下运行，让权力在阳光下运行。推进政府各部门真正把勤政和廉政结合起来。统一思想，提高认识，变被动为主动，变消极为积极，变单方面为全方面来推进政务服务体系建设。结合实现新跨越、争当排头兵大讨论活动，设定切实可行的目标，比学赶超。 

二是制定切实可行的计划。深入调研，向发达地区，向做得好的地区学习取经，加强自身软件、硬件建设。软件上要彻底解决进驻不到位、人进事不进、事进权不进的问题，解决管理运行制度、体制机制的问题。硬件上要解决办公场所环境差、设施设备落后等问题。 

三是强势改革。严格按照中央、省政府要求推进政务服务改革，做到四进，即全进、事进、权进、实进。 

四是强力推进。通过强化组织领导，强化督查监督，完善考核激励机制多举措推进政务服务改革。